Política de privacidad de la Comunidad Cristiana Católica
Última actualización: 24 de julio de 2026
Catholic Community está gestionada por María Nuestra Ayuda (MNA). Le damos la bienvenida a la Comunidad Cristiana Católica ("nosotros" o "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar la seguridad de su información personal. Esta política de privacidad explica cómo recogemos, usamos, compartimos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestra plataforma, incluidas funciones como publicar, enviar intenciones de oración, seguir a otros miembros, enviar mensajes, hacer llamadas de voz, participar en reuniones de oración y recibir notificaciones.
1. Información que recogemos
Recogemos los siguientes tipos de información para prestar y mejorar nuestros servicios:
- Información personal: Al registrarse, usted facilita datos como su nombre completo, su nombre de usuario, su correo electrónico, su teléfono (opcional), su país, su diócesis, su parroquia, su sexo (opcional), su vocación (opcional) y una fotografía de perfil (opcional). También puede escribir una biografía y elegir si su perfil es público o privado.
- Contenido que comparte: Recogemos las publicaciones, los comentarios, las reacciones, los mensajes, las notas de voz y las intenciones de oración que envía, incluidos los archivos que adjunte (por ejemplo, imágenes, videos, PDF u otros formatos admitidos de hasta 100 MB). Pueden ser visibles públicamente o quedar limitados a sus seguidores, según sus ajustes de privacidad.
- Datos de uso: Recogemos información sobre su actividad en la plataforma, como las páginas visitadas, las publicaciones a las que ha reaccionado, los comentarios escritos y los miembros a los que sigue. Esto nos ayuda a personalizar su experiencia y a enviarle notificaciones pertinentes.
- Información técnica: Podemos recoger información del dispositivo (por ejemplo, el tipo de navegador, la dirección IP y el sistema operativo) y pautas de uso para mejorar el rendimiento y la seguridad de la plataforma.
2. Cómo usamos su información
Su información se utiliza para:
- Prestar los servicios: Permitirle publicar, enviar y recibir intenciones de oración, escribir y llamar a otros miembros, entrar en reuniones de oración, seguir a otros miembros y recibir notificaciones sobre reacciones, comentarios y nuevos seguidores.
- Personalizar su experiencia: Mostrar un muro personalizado con los miembros a los que sigue, sugerirle miembros de su misma diócesis o país y destacar a quienes más aportan.
- Garantizar la seguridad: Comprobar la identidad de los miembros, impedir accesos no autorizados y mantener la integridad de la plataforma.
- Comunicarnos con usted: Enviarle notificaciones sobre nuevos comentarios, reacciones, intenciones de oración, mensajes, llamadas, reuniones de oración o nuevos seguidores, así como novedades sobre la plataforma.
- Mejorar la plataforma: Analizar pautas de uso para mejorar funciones como la búsqueda, el filtrado por diócesis o vocación y la paginación de la lista de miembros.
3. Cómo compartimos su información
No vendemos su información personal. Podemos compartir su información de las siguientes maneras:
- Contenido público: Si su perfil es público, su nombre de usuario, su fotografía de perfil, su biografía y sus publicaciones pueden ser visibles para todos los miembros. Los perfiles privados solo son visibles para los seguidores aceptados.
- Intenciones de oración: Las intenciones de oración que envía se comparten con quien las recibe y pueden generarle una notificación.
- Funciones de la comunidad: Su nombre de usuario y su fotografía de perfil pueden aparecer en notificaciones, comentarios o reacciones visibles para otros miembros, según sus ajustes de privacidad.
- Requisitos legales: Podemos revelar su información si la ley lo exige o para proteger los derechos, la seguridad o los bienes de nuestros miembros o de la plataforma.
4. Llamadas de voz, reuniones de oración y grabaciones
Las funciones de voz están hechas para ser privadas por defecto:
- Llamadas de voz: Las llamadas de voz entre dos personas se transmiten en directo entre los participantes y la plataforma nunca las graba ni las guarda.
- Reuniones de oración: El audio en directo de las reuniones de oración se reenvía a los participantes en tiempo real y no se guarda. Una reunión puede grabarse solo si quien la creó declaró que era grabable en el momento de crearla. Esas reuniones llevan claramente la indicación «Puede ser grabada» antes de que usted entre: en la página de la reunión, en su página de horarios y en las invitaciones compartidas; y se muestra un indicador rojo visible marcado REC a todos los presentes en la reunión, incluidos quienes llegan tarde, siempre que se esté grabando realmente. Una reunión sin esa indicación no se puede grabar nunca.
- Dónde van las grabaciones: Una reunión grabada se entrega como mensaje de voz en la conversación de ese grupo, donde es visible para los miembros del grupo y queda sujeta a su moderación. La plataforma no la comparte en ningún otro sitio.
- Intenciones de oración: Las intenciones que envía a quien dirige una reunión solo las ven los anfitriones de esa reunión, y se borran automáticamente cuando la reunión termina. No se conservan como registro.
- Asistencia: En las reuniones en las que el anfitrión pide un registro, se anotan los nombres de los miembros con sesión iniciada que asisten, junto con la hora a la que llegaron y el tiempo que estuvieron presentes. El registro es visible para los administradores de ese grupo. A quien se le está tomando la asistencia se le avisa dentro de la propia reunión. Quienes entran como invitados sin cuenta no se registran nunca.
5. Sus opciones y controles
Usted tiene control sobre su información:
- Privacidad del perfil: Puede poner su perfil como público o privado (visible solo para sus seguidores) desde los ajustes del panel.
- Gestión del contenido: Puede cambiar o borrar sus oraciones, sus comentarios y su biografía en cualquier momento desde la propia plataforma.
- Ajustes de seguimiento: Puede elegir a quién sigue y a quién deja de seguir, y solo los miembros a los que sigue pueden recibir sus intenciones de oración.
- Llamadas: Puede desactivar por completo las llamadas de voz entrantes en sus ajustes.
- Notificaciones: Puede ver sus notificaciones y marcarlas como leídas, y se marcan como leídas automáticamente cuando visita la página de notificaciones.
- Borrado de la cuenta: Puede borrar su cuenta en cualquier momento desde su página de perfil. Esto elimina de forma permanente su información personal y su contenido, tal como se describe más abajo en Conservación de los datos.
6. Seguridad de los datos
Tomamos medidas razonables para proteger su información, entre ellas:
- Guardar las contraseñas de forma segura mediante hash de contraseñas.
- Proteger los archivos subidos con nombres de archivo únicos y permisos restringidos.
- Limitar los tipos y los tamaños de archivo (por ejemplo, 100 MB en las publicaciones y 2 MB en las fotografías de perfil) para evitar abusos.
- Usar autenticación por sesión para que solo los miembros con la sesión iniciada accedan a las funciones protegidas.
7. Conservación de los datos
Conservamos su información personal y su contenido mientras su cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestar los servicios. Si borra su cuenta, eliminaremos su información personal, sus publicaciones, sus comentarios y sus demás datos, salvo cuando la ley exija conservar determinados registros.
8. Privacidad de los menores
La Comunidad Cristiana Católica no está pensada para menores de 13 años. No recogemos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si llegamos a saber que hemos recogido esa información, la borraremos sin demora.
9. Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. Avisaremos a los miembros de los cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma. Si sigue usando la plataforma después de esos cambios, se entiende que acepta la política actualizada.
10. Contacto
Si tiene preguntas o dudas sobre esta política de privacidad o sobre nuestro tratamiento de los datos, escríbanos a support@maryourhelp.org.